Le répartiteur – Résidentiel joue un rôle clé en planifiant de façon optimale les appels de d’installation de sa division. En constante communication avec les clients et les techniciens résidentiel, il s’assure de fournir un service courtois et professionnel.
Une journée typique dans ce poste :
- Effectuer la prise des appels pour les installations;
- Planification des horaires des techniciens selon les priorités et les travaux à effectuer;
- Effectuer la répartition des installations aux techniciens;
- Soutenir les techniciens résidentiels dans leurs tâches quotidiennes;
- Valider les feuilles de travails selon les heures effectuées;
- Soutenir l’équipe du Service – Résidentiel en cas de besoin.
La personne idéale doit :
- Détenir un sens des priorités et des urgences;
- Avoir un bon esprit d’équipe et une excellente capacité à communiquer;
- Posséder 2-3 ans d’expérience;
- Détenir un sens de l’organisation et de rigueur;
- Avoir un service clients impeccable;
- Être bilingue (un atout).
Chez GNR CORBUS, nous offrons :
- Salaire et avantages sociaux concurrentiels;
- 3 semaines de vacances à l’embauche
- 13 congés fériés
- REER collectif avec planificateur financier;
- Vêtements corporatifs fournis après 3 mois de service;
- Programme d’aide aux employés;
- Télémédecine;
- Horaire 40h du lundi au vendredi
*La force de notre équipe, voilà notre secret !