• FAQ

    Foire aux questions

    On répond aux questions fréquentes concernant le chauffage, la climatisation, les thermopompes, les échangeurs d’air, les fournaises, la géothermie et plus.

    Pourquoi choisir GNR Corbus?

    Parce que depuis plus de 40 ans, GNR Corbus accompagne les clients résidentiels, commerciaux, industriels et institutionnels dans leurs projets de chauffage, climatisation, ventilation, réfrigération, plomberie et mécanique du bâtiment. Notre équipe propose des solutions adaptées à vos besoins, en privilégiant la qualité des installations, la performance énergétique et un service personnalisé.

    Qu'est-ce que le SEER

    À propos de GNR Corbus

    Quels services offre GNR Corbus?

    Nous proposons une gamme complète de services :

    • Installation de thermopompes
    • Climatisation résidentielle et commerciale
    • Chauffage électrique et au gaz naturel
    • Ventilation et qualité de l’air
    • Réfrigération commerciale et industrielle
    • Géothermie
    • Plomberie / tuyauterie commerciale
    • Mécanique de procédé
    • Entretien préventif
    • Réparation et dépannage

    Nos experts interviennent autant pour les nouvelles constructions que pour les rénovations ou les remplacements d’équipements.

    Dans quelles régions desservez-vous?

    Pour le département résidentiel, nos équipes interviennent principalement en Estrie, en Montérégie et au Centre-du-Québec grâce à nos succursales de Sherbrooke, Granby et Drummondville.

    Offrez-vous un service de réparation?

    Oui.

    Nos techniciens assurent le diagnostic, la réparation et l’entretien de plusieurs types de systèmes de chauffage, de climatisation, de ventilation et de réfrigération. Un formulaire d’appel de service est également disponible sur le site.

    Proposez-vous un service d’urgence?

    Oui.

    Pour les secteurs commercial, industriel et institutionnel, GNR Corbus offre un service d’urgence disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 afin d’assurer la continuité de vos opérations.

    Êtes-vous concessionnaire Carrier?

    Oui.

    GNR Corbus est un concessionnaire autorisé Carrier, une reconnaissance accordée aux entreprises répondant aux exigences élevées du fabricant en matière de formation, de qualité d’installation et de satisfaction de la clientèle.

    Offrez-vous des solutions commerciales et industrielles?

    Absolument.

    Nous réalisons des projets de toutes tailles en mécanique du bâtiment, notamment pour :

    • immeubles à bureaux;
    • commerces;
    • industries;
    • institutions;
    • bâtiments municipaux;
    • centres sportifs;
    • établissements de santé.

    Nous prenons en charge la conception, l’installation, l’entretien et la réparation des équipements.

    Puis-je obtenir une soumission gratuite?

    Oui.

    Notre équipe analyse vos besoins afin de vous recommander une solution adaptée à votre bâtiment, à votre budget et à vos objectifs de performance énergétique. Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir une estimation.

    Quels systèmes de chauffage installez-vous?

    Nous installons notamment :

    • thermopompes;
    • fournaises électriques;
    • systèmes au gaz naturel;
    • géothermie;
    • systèmes centraux de chauffage;
    • solutions adaptées aux bâtiments commerciaux et industriels.

    Thermopompes et climatiseurs

    Quelle est la différence entre une thermopompe et un climatiseur?

    Un climatiseur sert uniquement à rafraîchir votre habitation.

    Une thermopompe permet de climatiser l’été et de chauffer efficacement durant une bonne partie de l’hiver, ce qui en fait une solution écoénergétique très populaire au Québec.

    Est-ce qu’une thermopompe fonctionne pendant l’hiver?

    Oui. Les thermopompes modernes sont conçues pour fonctionner même par temps très froid. Selon le modèle choisi, elles peuvent continuer à chauffer efficacement à des températures largement sous le point de congélation. Certains modèles fonctionnent parfaitement jusqu’à -35 degrés Celsius.

    Comment savoir si ma thermopompe doit être remplacée?

    Plusieurs signes peuvent indiquer qu’il est temps de remplacer votre appareil :

    • hausse importante de votre facture d’énergie;
    • réparations fréquentes;
    • diminution des performances;
    • bruit inhabituel;
    • appareil âgé de plus de 12 à 15 ans.

    Nos spécialistes peuvent évaluer votre système et vous conseiller la meilleure solution.

    À quelle fréquence faut-il entretenir une thermopompe?

    Nous recommandons un entretien professionnel au moins une fois par année.

    Un entretien régulier permet :

    • d’améliorer le rendement énergétique;
    • de prolonger la durée de vie de l’équipement;
    • de réduire les risques de panne;
    • de maintenir une bonne qualité de l’air.

    Il est important de nettoyer les filtres de la thermopompe idéalement tous les mois. Dans le cas où le filtre serait endommagé, pensez à le remplacer.

    Nous avons plusieurs types de filtres en inventaire. Communiquez avec notre département de service si vous avez besoin d’en acheter des neufs.

    Quels sont les avantages d’un entretien préventif?

    L’entretien préventif permet notamment :

    • de réduire les risques de panne;
    • de diminuer les coûts d’exploitation à long terme.
    • d’améliorer l’efficacité énergétique;
    • d’augmenter la durée de vie des équipements;
    • de maintenir le confort des occupants;

    Pourquoi ma thermopompe gèle-t-elle?

    La présence de givre est normale durant certains cycles de dégivrage.

    En revanche, une accumulation importante de glace peut révéler un problème nécessitant une inspection par un technicien.

    Pourquoi investir dans une thermopompe?

    Une thermopompe offre plusieurs avantages :

    • économies d’énergie;
    • chauffage et climatisation avec un seul appareil;
    • meilleur confort toute l’année;
    • réduction des émissions de gaz à effet de serre;
    • valorisation de votre propriété.

    Échangeur d’air

    L’échangeur d’air, ça sert à quoi?

    C’est un appareil qui permet d’améliorer la ventilation et la qualité de l’air à l’intérieur des bâtiments tout en minimisant la perte d’énergie. Il fait circuler l’air de la maison en continu en remplaçant l’air vicié à l’intérieur d’un bâtiment par de l’air frais venant de l’extérieur.

    En contrôlant l’humidité intérieure, il peut prévenir les problèmes de condensation et de moisissures.

    En somme, un échangeur d’air est un outil essentiel pour garantir un environnement intérieur sain et économe en énergie.

    L’échangeur d’air est un complément à la thermopompe. L’échangeur d’air garde l’air pur et oxygéné, tandis que la thermopompe s’occupe de la température idéale. Combiner les deux appareils est donc la solution optimale.

    Subventions Écoénergétiques & Aides Financières

    Quelles sont les subventions disponibles au Québec pour l’installation d’une thermopompe?

    Au Québec, les propriétaires résidentiels peuvent bénéficier de plusieurs programmes d’aide financière majeurs pour l’installation d’un système écoénergétique :

    Programme LogisVert (Hydro-Québec) : Le programme LogisVert administré par Hydro-Québec offre une aide financière pour l’achat et l’installation :

    • de thermopompes;
    • de systèmes de géothermie;
    • d’accumulateurs thermiques.

      Pour les thermopompes, il accorde une aide financière calculée selon la capacité de chauffage de l’appareil par temps froid (par tranche de 12 000 BTU/h à -12 °C).

    Programme Rénoclimat : Destiné aux travaux d’amélioration de l’enveloppe du bâtiment et à l’installation de système de ventilation récupérateur de chaleur dans le cadre d’une rénovation globale.

    Programmes de conversion énergétique : Des incitatifs spécifiques existent pour le remplacement de systèmes de chauffage polluants (mazout ou gaz naturel) vers une solution électrique ou hybride.

    Quel est le montant maximal que je peux recevoir en subvention?

    Le montant exact dépend du type d’appareil (mural ou central), de sa puissance et de son rendement par temps très froid :

    Thermopompe murale : Généralement entre 500 $ et 1 200 $ par unité admissible.

    Thermopompe centrale / Multizone : Les aides peuvent varier de 1 500 $ à plus de 3 200 $.

    Système géothermique : Les subventions peuvent dépasser 10 000 $ pour les projets admissibles.

    💡 Bon à savoir : Nos spécialistes peuvent calculer le montant exact de votre subvention directement lors de votre demande de soumission.

    Est-ce que toutes les thermopompes sont admissibles aux subventions?

    Non. Pour être admissible (notamment au programme LogisVert), l’appareil doit figurer sur la liste officielle certifiée AHRI / ENERGY STAR® et répondre à des exigences strictes de rendement énergétique par temps froid.

    Offrez-vous également des options de financement?

    Absolument. Par le biais de notre partenaire Financeit, chef de file des solutions financières pour la rénovation domiciliaire, nous vous offrons des plans de financement personnalisés, compétitifs et flexibles.
    Oui, il est donc possible de payer votre achat par mensualité.